1. Каковы ваши процедуры возврата и обмена?  

- Вы можете вернуть или обменять приобретённые товары в течение 7 рабочих дней с даты получения, при условии, что они не использовались и ярлыки не были сняты.  

- Стоимость доставки не возвращается, возвращается только сумма вашего заказа.  

- Если на ваш заказ была применена скидка по акции, возврат или обмен невозможны.  

- У нас есть возможность обмена и возврата.  

- Обмен производится только на тот же товар, меняется только размер и цвет.  

- Возврат товаров, участвующих в акциях, аксессуаров (ремни, сумки) и товаров с фиксированной ценой невозможен.

 

2. Как я могу оформить возврат?  

- Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с отделом поддержки:

+90 (537) 061-91-49

 

3. Происходит ли удержание при возврате?  

- Стоимость доставки, оплаченная вами для получения товара, не возвращается. Возврат средств производится после получения товара, однако межбанковский перевод может занять от 1 до 14 рабочих дней, и сумма возврата отразится на вашем счёте в течение этого периода.