1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişinizdeki tüm ürünler 1-5 gün içerisinde ilgili kargo firmasına teslim etmek üzere hazırlıyoruz. Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler olması durumunda kargoya verilme sürelerinde değişkenlik olabilmektedir.  

​

2. Siparişim ne zaman teslim edilir?

 Satın aldığınız ürünlerin tahmini teslim tarihlerine göre en hızlı şekilde size ulaşacak şekilde gönderim sağlanır. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firmasından tarafınıza SMS ile bilgilendirme sağlanır.  

​

3. Kargo ücretleri nelerdir?

Aras Kargo ile 45 TL'dir.

​

4. Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

- Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak önceliğimizdir.

- Siparişinizin bize iade edilmemesi için 3 gün içerisinde (Kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.) paketinizi belirtilen şubeden almanızı öneririz.

​

5. Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?

Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek kargonuz şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.

​

6. Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

 Kargo firmaları hafta içi 09:00-18:00 arasında, Cumartesi günleri ise 09:00-13:00 saatleri arasında teslimat yapar. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmaz.

​

7. Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Türkiye gönderilerimizde sözleşmeli olduğumuz kargo firmalarımız;

-Aras Kargo

​

8. Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş durumunu;

- Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden,

- Ana sayfada bulunan "Kargom Nerde" butonuna tıklayarak,

- Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan "Kargo Takip Kodunuzla" birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek, öğrenebilirsiniz…

​

9. Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

Henüz yurtdışına gönderimlerimiz bulunmamaktadır.